Политика обработки персональных данных

Редакция от 23.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://mobiba-spb.ru (далее — Сайт) и покупателей интернет-магазина «Мобиба в Санкт-Петербурге» и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор):
Индивидуальный предприниматель Иванов Сергей Анатольевич
ОГРНИП 315602700004769, ИНН 602509002811
Адрес: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Холмогорова, д. 105, кв. 293
Электронная почта: info@mobiba-spb.ru, телефон: 8 (800) 302-22-56
Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под номером 18-25-015599.

1.3. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://mobiba-spb.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.

2. Цели, состав данных, основания и сроки обработки

Цель	Персональные данные	Правовое основание	Срок обработки
Заключение и исполнение договора купли-продажи: оформление, подтверждение, оплата и доставка заказа	Фамилия, имя; телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о заказе	Исполнение договора, стороной которого является покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)	В течение исполнения договора и 5 лет после его исполнения (сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов)
Рассмотрение обращений, претензий, заявлений о возврате товара	Фамилия, имя; телефон; адрес электронной почты; номер и дата заказа; содержание обращения	Исполнение обязанностей продавца по Закону «О защите прав потребителей» (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона); согласие (для обращений через формы «Связаться с нами» и «Пожаловаться директору»)	3 года с даты последнего обращения
Регистрация и ведение личного кабинета	Фамилия, имя; телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; история заказов	Согласие	До удаления личного кабинета или отзыва согласия
Направление рекламных и информационных рассылок	Имя; адрес электронной почты	Отдельное согласие на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»)	До отзыва согласия (отписки)
Сбор статистики посещений и показ рекламы посетителям Сайта	Файлы cookie; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; сведения о действиях на Сайте, включая запись сеансов (Вебвизор)	Согласие	Не более 1 года с даты последнего посещения Сайта или до отзыва согласия

2.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

2.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его данных.

3. Порядок и условия обработки

3.1. Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без их использования.

3.2. Персональные данные хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

3.3. Для достижения целей обработки Оператор передаёт персональные данные или поручает их обработку следующим лицам (все они находятся в Российской Федерации):

службам доставки и транспортным компаниям (СДЭК, «Деловые Линии», ПЭК и другим, выбранным покупателем) — фамилия, имя, телефон, адрес доставки — для доставки заказа;
НКО «МОНЕТА» (ООО) — для приёма оплаты на Сайте; данные банковской карты вводятся на платёжной странице НКО «МОНЕТА» и Оператору не передаются;
ООО «Бегет» — хостинг Сайта и баз данных;
ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика (статистика посещений, включая Вебвизор);
ООО «ВК» — ретаргетинг ВКонтакте (показ рекламы посетителям Сайта).

3.4. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите персональных данных, предусмотренные Законом.

4. Файлы cookie и сервисы статистики

4.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере. Они нужны для работы корзины и личного кабинета, а также для сервисов Яндекс Метрика и ретаргетинга ВКонтакте.

4.2. Яндекс Метрика использует технологию Вебвизор, которая записывает действия посетителя на Сайте (движения мыши, прокрутку, нажатия). Данные, вводимые в поля с паролями и платёжными данными, не записываются.

4.3. При первом посещении Сайта посетитель уведомляется об использовании cookie. Посетитель может в любой момент удалить файлы cookie или запретить их сохранение в настройках браузера; в этом случае часть функций Сайта (корзина, личный кабинет) может работать некорректно. Отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой можно с помощью блокировщика, размещённого по адресу https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рассылки;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

5.2. Запросы и отзыв согласия направляются на адрес электронной почты info@mobiba-spb.ru или письмом по адресу Оператора, указанному в п. 1.2. Отписаться от рассылки можно также по ссылке в любом письме рассылки.

5.3. Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

5.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 дней, если иное основание для обработки не предусмотрено законом (например, хранение документов о продаже).

6. Защита персональных данных

6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; доступ к данным ограничен; передача данных на Сайте осуществляется по защищённому протоколу HTTPS; выполняется резервное копирование баз данных.

6.2. В случае выявления неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные Законом.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

7.2. Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение рекламной рассылки.